Interkulturálna komunikácia komunikácia medzi ľuďmi rôznych kultúr v sebe odzrkadľuje rôzne kultúrne podmienené interpersonálne a organizačné vzťahy a vzory jednania, ktoré môžu byť príjemcom chybne …
Autor Martina
Úvod Slovo komunikácia pochádza z latinského slova comunico, comunicare, čo znamená niečo oznamovať, s niekým sa o niečo deliť, zverovať sa niekomu s niečím, spoločne …
Videomarketing je moderný spôsob komunikácie, ktorý charakterizuje vysoká afinita a nízke náklady. Cieľová skupina bude Vaše reklamy vyhľadávať. Vašu videoprezentáciu navrhneme, vytvoríme a vhodne umiestníme. …
Dosiahnutie dlhodobých marketingových cieľov vyžaduje kvalitnú analýzu a presnú formuláciu marketingovej stratégie. Do úvahy berieme tendencie hospodárskeho vývoja, obchodnú bilanciu spoločnosti, indikátory vonkajšieho a vnútorného …
Analýza trhu V analýze trhu sa zameriavame na typy trhov, vývoj trhu a ich charakteristiky. Ekonomika štátu predstavuje komplex vzájomne sa ovplyvňujúceho súboru trhov, ktoré …
Marketingový distribučný kanál sú ľudia a organizácie zainteresované v procese sprístupňovania produktu (na distribúciu) na použitie alebo spotrebu pre konečného zákazníka alebo sprostredkovateľa Marketingové kanály …
Manažérska komunikácia je taký typ komunikácie, ktorý sa využíva v organizácií, v podniku, firme. Prejavuje sa zvyčajne vo formálnej podobe. Manažérska komunikácia je súčasťou uskutočňovania …
Komunikácia je proces prenosu informácií zväčša medzi viacerými ľuďmi. Informácie vychádzajú od odosielateľa a prichádzajú k prijímateľovi informácie. Prenos týchto informácií by mal byť čo …
Komunikačné zručnosti tvoria základ všetkých sociálno-psychologických zručností, ktoré jednotlivec potrebuje na svoje zaradenie sa do spoločnosti. Ich podstatu tvorí adaptačný mechanizmus a preto sú v …
Grafická reklama patrí medzi platenú inzerciu. Jej cieľom je zvyšovať návštevnosť webu pomocou spätných odkazov – okrem prekliknutia buduje aj povedomie o značke a image. …
Hodnotenie predajcov je cieľavedomá činnosť, pomocou ktorej sa získavajú tieto informácie: – informácie o trhoch – informácie o zákazníkoch – správy z predaja 1) priemerný …
Usmerňovanie obchodných zástupcov v praxi znamená: – rozvoj pravidiel pre styk so zákazníkmi – vypracovanie pravidiel pre styk s potenciálnymi zákazníkmi – efektívne využívanie času …
Dôvody stimulovania predajných síl (predajcov): – charakter práce – frustrujúca práca – ľudská prirodzenosť – ľudia pracujú menej, ak nie sú dobre motivovaný – osobné …
Každá firma má mať vypracovaný program výcviku predajcov: – oboznámime členov s firmou, históriou firmy – musí poznať výrobky (ako sa vyrábajú, používajú) – vedieme …
Získavanie a výber predajcov predstavuje proces, ktorý odpovedá na tieto otázky: – kto je dobrým predávajúcim – 2 základné vlastnosti: – empatia – ego drive …
Veľkosť predajnej sily Metóda pracovného zaťaženia pre jednotlivé veľkosti PS: – zákazníci sú rozdelení do skupín podľa ročného objemu nakúpeného tovaru – pre každú skupinu …
Riadenie predajných síl je proces usmerňovania a kontrolovania predajných síl. Klasifikácia funkcií obchodných zástupcov – doručovateľ – príjemca objednávok – misionár – technik – tvorca …