V priebehu uplynulých desaťročí dominovali v komunikačných stratégiách techniky masovej komunikácie. Postupne sa však začali zavádzať do praxe princípy priameho marketingu, ktoré spočívali v individuálnom …
Kategória: Predaj
Cielený, priamy (relačný) marketing, vychádzajúci z čo najpresnejšej segmentácie trhu, zameranie na presný segment a jasne deklarovanú optimálnu pozíciu, predstavuje v súčasnosti veľmi dynamicky sa …
Cestovný ruch môžeme definovať ako cestovanie osôb, ktoré sa na prechodný čas vzdialili z miesta bydliska, aby sa inde zdržiavali pre uspokojenie životných a kultúrnych …
Distribučné cesty nie sú strnulé. Vznikajú nové VO i MO inštitúcie a rozvíjajú sa nové systémy DC. Vertikálne marketingové systémy Jedným z najvýznamnejších súčasných trendov …
Marketingové cesty sú súborom vzájomných závislých organizácií, ktoré sa podieľajú na procese, ktorý sprístupňuje používanie výrobku alebo služby spotrebiteľom. Prečo používame mrkt sprostredkovateľov Výrobcovia sú …
Grafická reklama patrí medzi platenú inzerciu. Jej cieľom je zvyšovať návštevnosť webu pomocou spätných odkazov – okrem prekliknutia buduje aj povedomie o značke a image. …
Hodnotenie predajcov je cieľavedomá činnosť, pomocou ktorej sa získavajú tieto informácie: – informácie o trhoch – informácie o zákazníkoch – správy z predaja 1) priemerný …
Usmerňovanie obchodných zástupcov v praxi znamená: – rozvoj pravidiel pre styk so zákazníkmi – vypracovanie pravidiel pre styk s potenciálnymi zákazníkmi – efektívne využívanie času …
Dôvody stimulovania predajných síl (predajcov): – charakter práce – frustrujúca práca – ľudská prirodzenosť – ľudia pracujú menej, ak nie sú dobre motivovaný – osobné …
Každá firma má mať vypracovaný program výcviku predajcov: – oboznámime členov s firmou, históriou firmy – musí poznať výrobky (ako sa vyrábajú, používajú) – vedieme …
Získavanie a výber predajcov predstavuje proces, ktorý odpovedá na tieto otázky: – kto je dobrým predávajúcim – 2 základné vlastnosti: – empatia – ego drive …
Veľkosť predajnej sily Metóda pracovného zaťaženia pre jednotlivé veľkosti PS: – zákazníci sú rozdelení do skupín podľa ročného objemu nakúpeného tovaru – pre každú skupinu …
Štruktúra predajnej sily – smery: a) geografická štruktúrovanosť = teritoriálna štruktúra – jeden predajca, ktorý zabezpečuje na celom území ponuku celého sortimentu, ktorí máme – …
Stratégia predajnej sily – každý predávajúci si musí nájsť správny spôsob, v správnej dobe u správneho zákazníka Typy predaja – formy: – jeden predávajúci s …
Medzi hlavné ciele predajných síl patria: vyhľadávanie zákazníkov zameranie sa na zákazníka komunikovanie predávanie servis zhromažďovanie informácií rozmiestňovanie tovaru
Riadenie predajných síl je proces usmerňovania a kontrolovania predajných síl. Predávajúci alebo predajná sila je každý, kto predáva: predavači, obchodný zástupca, pracovníci marketingových a predajných útvarov …
Riadenie predajných síl je proces usmerňovania a kontrolovania predajných síl. Klasifikácia funkcií obchodných zástupcov – doručovateľ – príjemca objednávok – misionár – technik – tvorca …