Dôvody rozvoja direct marketingu (DM):
? životný štýl znemožňuje navštevovať obchody, problémy s parkovaním
? ušetriť čas, psychické vypätie
? možnosť nakúpiť vo vlastnom domácom pohodlí
? obchodníci prestávali predávať tzv. s pomalou obrátkou
? tovar s pomalou OH – predmet obchodu na základe DM
? rozvoj bezplatných telefonických čísel
? doručenie produktov do 24 hodín od objednania
? možnosť nákupu 24 hodín denne
? informačné technológie umožňujú tvorbu databáz
? obchodné spoločnosti začali využívať prvky DM na priame zasielanie zásielok