- Prijatie koncepcie produktu = základné zámery poskytovateľa
- Príprava základnej ponuky produktov = hlavné, doplnkové a podporné produkty/služby
- Príprava rozšírenej ponuky produktov = postup pri ponuke produktov, vzťahy medzi výrobcom/ predajcom a zákazníkom, dostupnosť produktov, …
- Riadenie imidžu a komunikácia = podpora a posilnenie rozšírenej ponuky produktu= rozhranie medzi dvomi prvkami marketingového mixu – produktom a komunikáciou